努力打造“综合柜台+网上大厅+自助终端+手机APP”四位一体“线上+线下”服务渠道，满足百姓经办人社业务的需要， 社会保障自助服务一体机是市人社局为实现“互联网＋人社”推行的重点工程项目。
社会保障自助服务一体机包含46项人社服务，”（于勇澜） ，市民可通过一体机自助完成医疗保险个人缴费和打印流水账单。
实现‘不见面’自助办理，哈尔滨社会保障自助服务一体机已安置于哈尔滨市各区级医院，实行24小时人社业务自助服务，除此之外，覆盖9区9县的人社部门、街道社区， 目前，具有查询、经办、打印功能，全市有200台一体机分布在158个点位，基础服务窗口与网上服务平台无缝对接，涉及养老、医疗、生育、失业、工伤、档案托管、劳动关系七个板块，在功能上，突破了以往自助一体机只能查询不能缴费的瓶颈，市人社局社保自助服务一体机推进办公室副主任姜有志介绍：“今后我们还会在一体机上添加更多业务功能模块，实现服务大厅和网上服务平台融合发展，。