按0进行人工服务查 3、新版社保卡号“u728*****”不是社保编号，请拔打12333，忘记编号请咨询所在单位人力资源或本人持身份证到所在区市社会保险经办机构办理，社保编号在旧版个人医保卡背面（若第一位是0则去掉0)， 2、如若登录失败，忘记密保问题，。
用户名为 个人18位身份证号 密码为： 1、首次登录初始密码是个人社保编号， 智慧青岛手机客户端下载链接 （ 青岛新闻网查询故障请咨询： 68873271 ） ，请点击“忘记密码”进行修改。
